1. 项目概况

1.1 项目背景

政府机关、企事业单位、园区、写字楼等一贯重视办公场所的安全、有序运行，对在大厦办公的内部人员实行严格的刷卡授权出入、对来访客人实行登记放行制度。我们以人流量较大，比较典型的写字楼为例介绍下本访客系统，写字楼随着业主单位的大量入住，每日到访的访客人数逐步攀升，加上目前采用纯手工的登记方式，导致在接待处的访客登记效率下降，排队等候时间过长等问题，影响物业业务的开展与物业形象，急需对现有的访客管理模式进行升级改造，以更先进的技术、更合理的流程，在不降低安全标准的前提下，提高效率、提升访客体验、更好的展示物业形象。

1.2 现状分析

通过对实地调研，我们发现当前该广场访客系统存在以下问题：

1) 采用的是访客实时到前台排队进行访问登记，排队耗时较长。

2) 前台接待员进行访问登记时，需先电话同被访人进行确认，手续繁琐。

3) 前台接待员查证访客身份证信息，进行访客系统录入，操作不便捷。

4) 访客拿到打印的纸质访客凭证，领取访客临时证，到达入闸处，大厅接待员负责刷卡让访客通过，增加了接待员的工作量。

5) 当前访客系统，对于访客而言，耗时较长，手续繁琐，易耽误访客邀约时间，同时给访客留下不良的印象。

6) 当前访客系统，对于企业管理者而言，降低了企业形象，导致服务水平低下。

1.3 需求分析

根据此前我方技术人员与客户人员现场调研情况，我方对客户的需求做了以下分析：

Ø 建立一套全网的信息化工具“智能访客管理系统”，解决外访人员预约、访问、访问记录等问题。

Ø 缩短外访人员前台登记确认和楼层接待人员的等候时间，同时保证安保要求，实现方便快捷、闭环的全业务系统需求。

Ø 通过访客系统进行访客全程监控，令管理人员随时了解现场情况，及时处理突发事件，并将所有数据保存在系统中以备复查。

Ø 智能化的访客管理系统，可以实现诸多效益价值，同时给用户更丰富友好的体验感，从而更好地实现企业对外的智慧化形象。

2. 
风车云访客管理系统解决方案

2.1 系统概述

2.1.1 系统简介

访客系统是针对当前“访客人员”安全管理工作需求而研制开发的集身份识别、 读卡、摄像、光学识别（OCR ）以及先进的计算机技术、专门针对临时来访人员的不可预知性所带来的管理问题而设计的高科技信息安全管理系统。能够精确、详实、快速、安全的判定和记录访客人员的身份信息、图像信息、携带物品信息和多方式查询信息等。

 风车云访客系统主要由数据库系统、访客微信端、员工端、PC端、通道闸机设备组成。以“智能终端+门禁授权”等特色功能的智能出入口管理系统，科学与门禁系统对接闸机联动，合理地管理外来访客解决追溯困难问题；支持人证识别，防范人证不一，让出入口管理更加智能，最大限度地杜绝危险人员的进入，形成一个有效防范不法分子的“安全壁垒”。

智能访客管理系统可对进出访客人员进行全面数字化管理，替代管理者完成传通手工登记工作，并能高效准确的对外来访客人员登记、信息录入、确认及授权等，便于异常情况发生后查询，提高大楼的安全防范等级，提高了安保工作效率、安全性和物业管理形象。

2.1.2 系统特点

主要特点：

l 全方位一体化管理

l 方便快捷的访客信息登记

l 系统支持微信预约拜访、邀请拜访

l 系统支持临时登记拜访

l 系统使用灵活，易于操作

l 系统对访客流量实时监控，可统计报表

l 全程安全管控

l 中英切换

l 黑白主题切换

l 语音提醒

l 副屏广告

l 打印模板自定义

l 小程序OCR识别身份证

l 多种短信服务商配置

l 多种OSS文件存储

l 访客记录导出

l 员工信息导入

l 员工权限批量下发

l 人证核验更安全

l 现场登记微信审批

2.2 设计说明

2.2.1 系统整体设计说明

风车云访客系统主要为了更好地对办公大楼的访客记录进行管理，给企业提供一个井然有序的管理平台，防止手工管理混乱，容易由于疏忽让一些外来闲杂人员混入导致的一些不必要的麻烦。从访客预约登记 -> 被访人审核 -> 发放访问二维码 -> 进行入闸开始访问 -> 出闸结束访问整个流程全程监控，还有数据统计分析，使管理员对来访者的数据一目了然。

系统可防止未授权人员随意进出内部区域，以确保内部安全及工作不被打扰；系统可有效控制人员通行秩序，使得出入口通行井然有序，提高出入口管理效率。人员均从人行专用快速通道顺序进入，可降低对管理人员的人为管控依赖程度，进而减轻管理人员的工作压力。

在大厅服务前台，设立PC端访客点，针对外部临时访客和其他特殊来访人员进行身份识别登记及出入管制管理，通过通道闸机管理系统实现对其到访及出入进行管制。对于来访人员，系统通过对访客相关信息进行登记，核发访问二维码。

2.2.2 设计原则

系统以安全防范子系统标准作为设计依据，结合本项目的具体情况，用最佳设计方案体现较高的性能价格比。

系统设计基于以下原则：

Ø 系统的先进性：采用业界流行的先进技术，构建合理的适当超前的技术体系架构，以保证今后一段时间不会落后；

Ø 系统的可靠性：建设稳定、可靠的系统，为办公楼内部的营运和安全提供保障。

Ø 系统的安全性：对于复杂的网络体系，需要具备完整的安全策略和切实可靠的安全手段来保障系统、用户数据的安全；

Ø 系统的可管理性：集中的管理功能以提高工作效率，减少问题的发生，提高系统有效运行时间并且可以为系统的纠错、升级提供参考；

Ø 系统的可集成性：各个应用系统之间的集成可以提升用户感受和提高系统运作效率，应适当考虑并提供合理的集成建议。

V1.1.4更新内容

1、摄像头不启动时候，页面显示未开启

2、支持精倫身份证阅读器

3、修复更换语言首页语言没有切换

4、更新按钮默认颜色

5、客户端增加后台硬件配置

6、支持客户端编辑访客登记授权

7、支持批量同步用户权限到设备

V2.0.1更新内容

1、UI全面升级

2、增加软键盘 支持输入 英文，拼音，手写，车牌，数字，身份证

3、增加人证核验系统

4、首页UI样式可以选择

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